Termini e condizioni generali: GMM
Le presenti condizioni generali di contratto di Fondazione del marchio di qualità del negozio online (Stichting Webshop Keurmerk) sono state redatte in consultazione con l’Associazione dei consumatori nell’ambito del Gruppo di coordinamento della consultazione sull’autoregolamentazione (CZ) del Consiglio economico e sociale ed entreranno in vigore il 1° giugno 2014.
Le presenti condizioni generali di contratto saranno utilizzate da tutti i membri della di Fondazione del marchio di qualità del negozio online (Stichting Webshop Keurmerk), ad eccezione dei servizi finanziari di cui alla legge sulla vigilanza finanziaria e nella misura in cui tali servizi sono supervisionati dall’Autorità olandese per i mercati finanziari.
Sommario
- Definizioni
- Identità dell’imprenditore
- Applicabilità
- L’offerta
- L’accordo
- Diritto di recesso
- Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione
- Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi
- Obblighi dell’imprenditore in caso di recesso
- Esclusione del diritto di recess
- Il prezzo
- Prestazioni e garanzia aggiuntiva
- Consegna ed esecuzione
- Pagamento
- Procedura di reclamo
- Controversie
- Garanzia di succursale
- Disposizioni aggiuntive o divergenti
- Modifica delle condizioni generali di Fondazione del marchio di qualità del negozio online
Articolo 1 – Definizioni
In questi termini e condizioni, si applicano le seguenti definizioni:
- Accordo integrativo: un accordo in base al quale il consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti digitali e/o servizi sono forniti dall’imprenditore o da un terzo sulla base di un accordo tra tale terzo e l’imprenditore;
- Periodo di riflessione: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
- Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
- Giorno: giorno di calendario;
- Contenuto digitale: dati prodotti e forniti in forma digitale;
- Durata del contratto: un accordo che si estende alla consegna regolare di beni, servizi e/o contenuti digitali durante un determinato periodo;
- Supporto dati durevole: qualsiasi strumento – compresa la posta elettronica – che consente al consumatore o all’imprenditore di memorizzare le informazioni a lui indirizzate personalmente in modo da consentirne la consultazione o l’utilizzo futuri per un periodo adeguato allo scopo per il quale le informazioni sono destinate e che consenta la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
- Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
- Imprenditore: la persona fisica o giuridica che è membro di i Fondazione del marchio di qualità del negozio online (Stichting Webshop Keurmerk) e offre prodotti ai consumatori a distanza;
- Contratto a distanza: un accordo concluso tra l’imprenditore e il consumatore nell’ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e / o servizi, in base al quale fino alla conclusione dell’accordo, esclusivo o co-uso è fatto di una o più tecniche per la comunicazione a distanza;
- Modello di modulo di recesso: il modello europeo di modulo di recesso incluso nell’allegato I dei presenti termini e condizioni;
- Tecnica per la comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere un accordo, senza che il consumatore e l’imprenditore debbano incontrarsi nella stessa stanza allo stesso tempo;
Articolo 2 – Identità dell’imprenditore
- VAPOSECT.com
- Standerdmolen 23
- 5057 AA Berkel-Enschot
- Paesi Bassi
- Telefono: +31 (0)6 27011061 (disponibile dalle 9.00 alle 17.30)
- Indirizzo e-mail: info@vaposect.com
- Numero Camera di Commercio: 52794687
- Partita IVA: NL001778654B97
Articolo 3 – Applicabilità
- I presenti termini e condizioni generali si applicano a ogni offerta fatta dall’imprenditore e ad ogni contratto a distanza concluso tra imprenditore e consumatore.
- Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, l’imprenditore indicherà prima della conclusione del contratto a distanza come i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati dall’imprenditore e che saranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore.
- Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, contrariamente al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che possa essere facilmente memorizzato dal consumatore su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove i termini e le condizioni generali possono essere letti elettronicamente e che saranno inviati gratuitamente su richiesta del consumatore elettronicamente o in altro modo.
- Nel caso in cui si applichino condizioni specifiche di prodotti o servizi in aggiunta alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile che gli è più favorevole in caso di condizioni contrastanti.
Articolo 4 – L’offerta
- Se un’offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell’offerta.
- L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una corretta valutazione dell’offerta da parte del consumatore. Se l’imprenditore utilizza le immagini, queste sono una vera e propria rappresentazione dell’offerta prodotti, servizi e/o contenuti digitali. Errori evidenti o errori nell’offerta non vincolano l’imprenditore.
- Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono collegati all’accettazione dell’offerta.
Articolo 5 – L’accordo
- Il contratto è concluso, fatte salve le disposizioni del paragrafo 4, al momento dell’accettazione dell’offerta da parte del consumatore e del rispetto delle condizioni ivi stabilite.
- Se il consumatore ha accettato l’offerta elettronicamente, l’imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell’accettazione dell’offerta elettronicamente. Finché la ricezione di questa accettazione non è stata confermata dall’imprenditore, il consumatore può sciogliere l’accordo.
- Se l’accordo è concluso elettronicamente, l’imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative appropriate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro.Se il consumatore può pagare elettronicamente, l’imprenditore osserverà adeguate misure di sicurezza.
- L’imprenditore può informarsi all’interno dei quadri giuridici se il consumatore può soddisfare i suoi obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l’imprenditore ha buone ragioni per non stipulare l’accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, indicando i motivi, o di allegare condizioni speciali all’esecuzione.
- L’imprenditore invierà le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale che possano essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole, al più tardi al momento della consegna del prodotto, servizio o contenuto digitale al consumatore:
- L’indirizzo di visita dello stabilimento dell’imprenditore dove il consumatore può andare con reclami;
- Le condizioni e le modalità con cui il consumatore può avvalersi del diritto di recesso o una dichiarazione chiara in merito all’esclusione del diritto di recesso;
- Le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;
- Il prezzo comprensivo di tutte le imposte del prodotto, servizio o contenuto digitale; se del caso, il costo della consegna; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
- Se il consumatore ha diritto di recesso, il modulo di recesso tipo.
- Nel caso di una transazione estesa, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
Articolo 6 – Diritto di recesso per i prodotti
- Il consumatore può sciogliere un accordo relativo all’acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza indicarne i motivi. L’imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiarare i suoi motivi..
- Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 decorre dal giorno successivo a quello in cui il consumatore, o un terzo designato in anticipo dal consumatore, che non è il vettore, ha ricevuto il prodotto, oppure:
- Se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto l’ultimo prodotto. L’imprenditore può, a condizione che abbia chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per diversi prodotti con un tempo di consegna diverso.
- se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l’ultima spedizione o parte;
Articolo 7 – Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione
- Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà il prodotto e l’imballaggio con cura. Disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il punto di partenza qui è che il consumatore può solo maneggiare e ispezionare il prodotto come sarebbe autorizzato a fare in un negozio.
- Il consumatore è responsabile solo per il deprezzamento del prodotto che è il risultato di un modo di manipolare il prodotto che va oltre quanto consentito al paragrafo 1.
- Il consumatore non è responsabile per il deprezzamento del prodotto se l’imprenditore non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso prima o alla conclusione del contratto.
Articolo 8 – Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi
- Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, lo segnalerà all’imprenditore entro il periodo di riflessione mediante il modulo di recesso tipo o in altro modo inequivocabile.
- Non appena possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il consumatore restituisce il prodotto o lo consegna a (un rappresentante autorizzato di) l’imprenditore. Questo non è necessario se l’imprenditore si è offerto di ritirare il prodotto da solo. In ogni caso, il consumatore ha rispettato il periodo di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione.
- Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori consegnati, se ragionevolmente possibile nelle condizioni e nella confezione originali, e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall’imprenditore.
- Il rischio e l’onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso è a carico del consumatore.
- Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Se l’imprenditore non ha riferito che il consumatore deve sostenere questi costi o se l’imprenditore indica che sosterrà i costi da solo, il consumatore non deve sostenere i costi per la restituzione.
- L’imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso, il rimborso dei costi in caso di recesso o il modulo di recesso tipo, o;
- Il consumatore non sostiene alcun costo per la fornitura totale o parziale di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale se:
- non ha espressamente accettato l’inizio dell’esecuzione del contratto prima della fine del periodo di riflessione prima della sua consegna;
- non ha riconosciuto di aver perso il diritto di recesso al momento della concessione del consenso; o
- L’imprenditore non è riuscito a confermare questa affermazione da parte del consumatore.
- Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi saranno sciolti per effetto di legge.
Articolo 9 – Obblighi dell’imprenditore in caso di recess
- Se l’imprenditore rende possibile la notifica di recesso da parte del consumatore con mezzi elettronici, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale notifica.
- L’imprenditore rimborsa tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, comprese le eventuali spese di consegna addebitate dall’imprenditore per il prodotto restituito, senza indugio ma entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore gli notifica il recesso. A meno che l’imprenditore non si offra di ritirare personalmente il prodotto, può attendere il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostra di aver restituito il prodotto, a seconda di quale sia precedente.
- L’imprenditore utilizza lo stesso mezzo di pagamento che il consumatore ha utilizzato per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il consumatore.
- Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, l’imprenditore non deve rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.
Articolo 10 – Esclusione del diritto di recesso
L’imprenditore può escludere i seguenti prodotti e servizi dal diritto di recesso, ma solo se l’imprenditore lo ha chiaramente indicato nell’offerta, almeno in tempo per la conclusione dell’accordo:
- Prodotti il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza e che possono verificarsi entro il periodo di recess
- L’esecuzione è iniziata con il preventivo consenso espresso del consumatore; e
- Il consumatore ha dichiarato di perdere il diritto di recesso non appena l’imprenditore ha pienamente eseguito il contratto;
- Accordi relativi alle attività del tempo libero, se l’accordo prevede una certa data o periodo di esecuzione;
- Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore, che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
- Prodotti che si rovinano rapidamente o hanno una durata di conservazione limitata;
- Prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
- Prodotti che, per loro natura, sono irrevocabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna;
- Il consumatore ha dichiarato di perdere in tal modo il diritto di recesso.
Articolo 11 – Il Prezzo
- Durante il periodo di validità indicato nell’offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non saranno aumentati, salvo variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
- Contrariamente al paragrafo precedente, l’imprenditore può offrire prodotti o i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni nel mercato finanziario e su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Questo collegamento alle fluttuazioni e al fatto che tutti i prezzi indicati sono prezzi target sono indicati nell’offerta.
- Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di disposizioni o disposizioni di legge.
- Gli aumenti di prezzo da 3 mesi dopo la conclusione dell’accordo sono consentiti solo se l’imprenditore lo ha stipulato e:
- Questi sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge; o
- Il consumatore ha il potere di recedere dal contratto con effetto dal giorno in cui l’aumento del prezzo ha effetto.
- I prezzi indicati nell’offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
Articolo 12 – Esecuzione del contratto e garanzia aggiuntiva
- L’imprenditore garantisce che i prodotti e / o servizi sono conformi all’accordo, alle specifiche indicate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alle disposizioni legali e / o regolamenti governativi esistenti alla data della conclusione del contratto. Se concordato, l’imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto per un uso diverso dal normale.
- Una garanzia aggiuntiva fornita dall’imprenditore, dal suo fornitore, produttore o importatore non limita mai i diritti legali e le rivendicazioni che il consumatore può far valere nei confronti dell’imprenditore sulla base dell’accordo se l’imprenditore non ha rispettato la sua parte dell’accordo.
- Per garanzia aggiuntiva si intende qualsiasi obbligo dell’imprenditore, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o rivendicazioni che vanno al di là di quanto è legalmente obbligato a fare nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte dell’accordo.
Articolo 13 – Consegna ed esecuzione
- L’imprenditore prenderà la massima cura possibile quando riceve ed esegue gli ordini di prodotti e quando valuta le richieste di fornitura di servizi.
- Il luogo di consegna è l’indirizzo che il consumatore ha reso noto all’imprenditore.
- Con la dovuta osservanza di quanto indicato nell’articolo 4 di questi termini e condizioni generali, l’imprenditore eseguirà gli ordini accettati rapidamente, ma al più tardi entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un altro periodo di consegna. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, Il consumatore ne sarà informato entro e non oltre 30 giorni dopo aver effettuato l’ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto senza costi e ha diritto a qualsiasi risarcimento.
- Dopo lo scioglimento in conformità con il paragrafo precedente, l’imprenditore rimborserà immediatamente l’importo che il consumatore ha pagato.
- Il rischio di danni e / o perdita di prodotti spetta all’imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto all’imprenditore, salvo diverso accordo espresso.
Articolo 14 – Pagamento
- Salvo diversa disposizione del contratto o di condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dall’inizio del periodo di riflessione o, in assenza di un periodo di riflessione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, questo periodo inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore ha ricevuto la conferma dell’accordo.
- Quando vende prodotti ai consumatori, il consumatore non può mai essere obbligato a pagare più del 50% in anticipo nelle condizioni generali. Se è stato stipulato il pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all’esecuzione dell’ordine o dei servizi in questione prima che sia stato effettuato il pagamento anticipato stipulato.
- Il consumatore ha l’obbligo di segnalare inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati all’imprenditore senza indugio.
- Se il consumatore non adempie ai suoi obblighi di pagamento in tempo, dopo essere stato informato dall’imprenditore del ritardo di pagamento e l’imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 giorni per adempiere ancora ai suoi obblighi di pagamento, dopo il mancato pagamento entro questo periodo di 14 giorni, gli interessi legali sono dovuti sull’importo ancora dovuto e l’imprenditore ha il diritto di pagare il addebitare spese di riscossione extragiudiziale. Questi costi di riscossione ammontano a un massimo di: 15% sugli importi in sospeso fino a € 2.500, =; 10% sui successivi € 2.500,= e 5% sui successivi € 5.000,= con un minimo di € 40,=. L’imprenditore può deviare dagli importi e dalle percentuali di cui sopra a beneficio del consumatore.
Articolo 15 – Procedura di reclamo
- L’imprenditore ha una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con questa procedura di reclamo.
- I reclami relativi all’esecuzione del contratto devono essere presentati in modo completo e chiaro all’imprenditore entro un termine ragionevole dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
- I reclami presentati all’imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, l’imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni con un messaggio di ricezione e un’indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
- Un reclamo su un prodotto, servizio o servizio dell’imprenditore può anche essere presentato tramite un modulo di reclamo sulla pagina del consumatore del sito web di Fondazione del marchio di qualità del negozio online (Stichting Webshop Keurmerk) (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) Il reclamo verrà quindi inviato sia all’imprenditore interessato che al negozio online Stichting Keurmerk.
- Se il reclamo non può essere risolto entro un periodo di tempo ragionevole o entro 3 mesi dalla presentazione del reclamo, sorge una controversia soggetta a risoluzione della controversia.
Articolo 16 – Controversie
- Gli accordi tra l’imprenditore e il consumatore a cui si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.
- Le controversie tra il consumatore e l’imprenditore in merito alla conclusione o all’esecuzione di accordi relativi a prodotti e servizi che devono essere consegnati o consegnati da questo imprenditore possono, con la dovuta osservanza di quanto segue, essere presentate sia dal consumatore che dall’imprenditore al Webshop del Comitato per le controversie, P.O. Box 90600, 2509 LP a L’Aia (sgc.nl).
- Una controversia sarà gestita dal Comitato per le controversie solo se il consumatore ha prima presentato il suo reclamo all’imprenditore entro un termine ragionevole.
- Entro dodici mesi dall’insorgere della controversia, la controversia deve essere presentata per iscritto al Comitato per le controversie.
- Se il consumatore desidera sottoporre una controversia al Comitato per le controversie, l’imprenditore è vincolato da questa scelta. Se l’imprenditore desidera farlo, il consumatore dovrà dichiarare per iscritto entro cinque settimane da una richiesta scritta dell’imprenditore se desidera farlo anche lui o se desidera che la controversia sia gestita dal tribunale competente. Se l’imprenditore non ascolta la scelta del consumatore entro il periodo di cinque settimane, l’imprenditore ha il diritto di sottoporre la controversia al tribunale competente.
- Il Comitato per le controversie deciderà alle condizioni stabilite nei regolamenti del Comitato per le controversie (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2701/webshop) Le decisioni del Comitato per le controversie sono prese mediante consulenza vincolante.
- Il Comitato per le controversie non si occuperà di una controversia o cesserà il trattamento se all’imprenditore è stata concessa la sospensione dei pagamenti, è fallito o ha effettivamente cessato le sue attività commerciali, prima che una controversia sia stata trattata dal comitato in udienza e sia stata presa una decisione definitiva.
- Se, oltre al Webshop del Comitato per le controversie, è competente un altro comitato riconosciuto per le controversie affiliato alla Fondazione per i comitati per le controversie dei consumatori (SGC) (Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) o all’Istituto per i reclami sui servizi finanziari (Kifid), le controversie riguardanti principalmente il metodo di vendita o servizio a distanza sono competenti per le controversie riguardanti principalmente il metodo di vendita o servizio a distanza.
Articolo 17 – Garanzia di succursale
- Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) garantisce il rispetto dei pareri vincolanti del Comitato per le controversie Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) da parte dei suoi membri, a meno che il membro non decida di sottoporre il parere vincolante al tribunale per il riesame entro due mesi dal suo invio. Questa garanzia viene ripristinata se il parere vincolante è stato mantenuto dopo il riesame da parte del giudice e la sentenza che lo dimostra è passata in giudicato. Fino ad un massimo di € 10.000 per consulenza vincolante, tale importo sarà pagato al consumatore da Stichting Webshop Keurmerk. Per importi superiori a € 10.000 per consulenza vincolante, saranno pagati € 10.000. Per il superiore, Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) ha l’obbligo di fare uno sforzo per garantire che il membro rispetti il parere vincolante.
- Per l’applicazione di questa garanzia, è necessario che il consumatore faccia un ricorso scritto a Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) e che trasferisca il suo reclamo nei confronti dell’imprenditore a Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk). Se il reclamo nei confronti dell’imprenditore supera € 10.000,-, al consumatore viene offerto di trasferire il suo credito a Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) nella misura in cui supera l’importo di € 10.000, dopo di che questa organizzazione richiederà il pagamento in tribunale a proprio nome e spese al fine di soddisfare il consumatore.
Articolo 18 – Disposizioni aggiuntive o divergenti
Disposizioni aggiuntive o divergenti dalle presenti condizioni generali non possono essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.
Articolo 19 – Modifica delle condizioni generali Fondazione Negozio Etichetta
- Fondazione Negozio Etichetta (Stichting Webshop Keurmerk) non modificherà questi termini e condizioni generali se non in consultazione con l’Associazione dei consumatori.
- Le modifiche a questi termini e condizioni sono efficaci solo dopo che sono state pubblicate in modo appropriato, fermo restando che, in caso di modifiche applicabili durante il periodo di validità di un’offerta, la più importante per il consumatore La determinazione favorevole prevarrà.
- Indirizzo Stichting Webshop Keurmerk:
- Willemsparkweg 193
- 1071 HA Amsterdam
- Paesi Bassi
VAPOSECT.com
Standerdmolen 23
5057 AA Berkel-Enschot
Paesi Bassi
T. +31 (0)6 27011061
Partita IVA: 52794687
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